1. Compromiso de confidencialidad
Toda la información que usted comparte con nosotros, verbal, escrita o registrada durante las sesiones, está protegida por el secreto profesional, el código ético del psicólogo y la legislación vigente en México (LFPDPPP y códigos deontológicos aplicables).
2. ¿Quién tiene acceso a su información?
- Únicamente el psicólogo responsable de su caso.
- En terapia de pareja o familia, cada persona conserva su propio espacio de confidencialidad; no compartimos con la pareja/familia lo tratado individualmente sin su consentimiento expreso.
- Nunca compartimos información con empleadores, familiares no involucrados en el proceso, ni con terceros.
3. Sesiones en línea
- Las sesiones se realizan mediante plataformas cifradas de videollamada (Google Meet, Zoom o equivalente).
- No grabamos las sesiones salvo con su consentimiento por escrito y con una finalidad clínica o forense específica.
- Le sugerimos participar desde un espacio privado y con audífonos para reforzar su propia confidencialidad.
4. Registro y expediente clínico
Se elabora un expediente conforme a la NOM-004-SSA3 (o su equivalente aplicable). Se almacena de forma cifrada y con acceso restringido. La conservación mínima es de 5 años a partir del último contacto, según la normatividad vigente.
5. Excepciones legales al secreto profesional
La confidencialidad puede levantarse únicamente en las siguientes circunstancias, previstas por la ley:
- Riesgo grave e inminente para la vida del propio paciente o de terceros identificables.
- Sospecha razonable de maltrato o abuso a un menor de edad, persona mayor o persona en situación de vulnerabilidad.
- Requerimiento judicial expreso emitido por autoridad competente.
- Cuando el propio paciente autorice por escrito la divulgación.
6. Peritaje forense
En el ámbito forense, los datos recabados durante la evaluación se utilizan exclusivamente para la elaboración del dictamen o metaperitaje solicitado, y se entregan únicamente a la autoridad o parte que legítimamente los requirió.
7. Contacto
Cualquier duda relacionada con esta política puede escribirla a psychelibrium@gmail.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.
